Você no controle dos dados da sua família.

O que é a LGPD

A LGPD é a lei brasileira que protege os dados pessoais de todo mundo. Ela define regras para quem coleta e usa esses dados — empresas como a Loolla — e assegura direitos a você, a pessoa a quem os dados se referem (o “titular”). Nós seguimos essa lei em tudo o que fazemos.

Como cuidamos dos seus dados

• Transparência: você sempre sabe o que coletamos e por quê.
• Só o necessário: pedimos o mínimo de dados para o serviço funcionar bem.
• Finalidade clara: não usamos os seus dados para nada além do que combinamos.
• Melhor interesse da criança: os dados do seu bebê recebem cuidado redobrado.
• Segurança: protegemos as informações com medidas técnicas adequadas.

Os detalhes de quais dados tratamos e com quem os compartilhamos estão na Política de Privacidade.

Seus direitos como titular

A qualquer momento, e sem custo, você pode pedir à Loolla para:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou tratados fora da lei.
• Portar os seus dados para outro fornecedor de serviço.
• Eliminar dados tratados com base no seu consentimento.
• Saber com quem compartilhamos os seus dados.
• Ser informado sobre a possibilidade de não dar consentimento e as consequências disso.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Os direitos do seu bebê

Como responsável, é você quem exerce os direitos acima em nome do seu bebê. Tratamos os dados de crianças apenas no melhor interesse delas (art. 14 da LGPD), com o mínimo necessário, e nunca para publicidade dirigida a crianças. Você pode acessar, corrigir ou apagar os dados do seu filho ou filha quando quiser.

Como exercer seus direitos

É simples: escreva para encarregado@loolla.com.br dizendo o que você deseja. Podemos pedir alguns dados para confirmar que é você mesmo (proteger a sua conta faz parte de cuidar dela). Respondemos o quanto antes, dentro dos prazos previstos na LGPD.

Nossa pessoa encarregada

A Loolla tem uma pessoa encarregada pelo tratamento de dados (o DPO), responsável por atender você e por ser o canal entre a Loolla e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados. Fale com ela em encarregado@loolla.com.br.

A ANPD

Se você entender que os seus direitos não foram respeitados, pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), o órgão do governo que fiscaliza o cumprimento da LGPD. Mas, antes disso, adoraríamos resolver com você diretamente — é só falar com a gente.